ハリケーン・ウィルマ被害2
元気ですか!ダイアログジャパンです。ご無沙汰しました。
ハリケーンがアメリカを襲っています。
カトリーナから始まって今回の「ウィルマ」、はっきりいって他人事と思っていました。
うちのサーバーが落っこちるまでは。
当社のサーバは、米NTT Verio社のレンタルサーバーを利用しています。
ところが、これが、ウィルマの直撃をうけて、停電。
(現地では320万戸が停電中とのこと by CNN)
うちのサーバーもいつ復旧するか・・・とほほほ。といった状況です。
現地のニュースでも出ています。
実は、先ほど聞いた話ではフロリダの現地では「非常事態宣言」
本格的な災害被害となっているとのこと。当初は笑い話のようにと
軽く考えていましたがそれはあまりにも想像力が欠如している行為だ、
と反省しております。
例えていうなら、神戸大震災や新潟震災の際に現地に置いてあるサーバーが
おっこちたにも関わらず「早く復旧せよ」、とクレームを言っている
軽口叩いているような話になっているのです。
知らないでいる、無知である、ということは非常に恥ずかしいことでも
あるのです。私は誤っていました。
深刻な被害をうけられた方々に心よりお見舞い申し上げます。
さて、一方で会員さんやクライアント企業さんたちからも
「大丈夫か」「どうなってるんだ、ダイアログジャパンは?」
「もしかしたら夜逃げ(笑)か?!」など
ご心配をおかけしていますが、当社はまったく元気です。
(追記)
日本時間2005年10月27日15時ごろ。
ようやく回復したようです。ご心配おかけしました。
さて、ハリケーン「ウィルマ」の件で、当社は大きなダメージを受けました。
なんといっても日本ではなんのダメージもないのに
サーバーがおっこちている、というのはかっこ悪い。イメージダウン。
ハリケーンの被害、とはいえ、物理的にも遠距離になると
深刻な状況をイメージできないわけです。
日本では被害がないのに、フロリダの痛みをわかれ、という
のも無理からぬことです。
もちろん、当社のサーバーがフロリダにある、なんてこと
思ってもいないかたがたが大半ですよね。
どんな理由にせよ、会社のサーバーがダウンしている、というのは
事情を知らない人にとっても知っている人にとってもイメージはマイナスです。
でもこんなケースから学べることがあるはずです。
私は、以下のような学びを得ました。
○企業のサイトの場合は他にバックアップサイトを持っておく必要がある、
ということです。
1つのサーバがダウンしても、複数のサーバーでミラーリングしておけば
落っこちても大丈夫、なんだけど、当社はそういったことを怠っていたわけです。
もちろん、ミラーリング、といって、別のドメイン名とサーバーで
バックアップは行なっていましたが、それだけでは不十分だった、ということです。
今回のケースで言えば、ほとんどすべてがフロリダのサーバーに依存していた、
それがリスクだったということです。
もし、フロリダだけでなく、別の場所にも置いたサーバを用意していたら
どうだったか。多分リスクを軽減することができたのでしょう。
このように、1社だけに依存したシステムには安心感はあるけれど、
一度破壊されてしまうと、機能がすべて停止してしまうというリスク
を抱えているわけです。
企業の売上も同様でしょう。
ある特定の1社からの売上や紹介だけに依存している場合、
その1社との関係がコケてしまった場合、企業存続のリスクに
さらされます。
私が以前勤めていた会社は、大手企業の関連会社でした。
取引の70%は関連会社に依存していました。もし、親会社が
何かの拍子で飛んでしまったら、
一緒に飛んでしまう危険を抱えていました。
一般に大企業は中小企業に比べて倒産リスクは低いでしょう。
しかし、依存度、という点から考えると、これは実は考え物です。
企業だけではありません。
多くのビジネスマンも収入を会社から「だけ」に依存して一日の大半を
仕事に費やしています。
これまでは1つの収入源だけで十分だったかもしれません。
しかし、これからはどうでしょうか。
当社のサーバー事例のようになってしまわない、とも限りません。
復旧できたからよかったようなものの、復旧できないかもしれない、
というリスクも抱えていたわけですから。
それはとても大きなリスクです。
投資ではポートフォリオ、という考え方が一般的ですが、
企業の売上を管理し伸ばしていく、という考え方でも
リスクを軽減する、という点においても必要なアイディアだと思います。
1つのシステム、1つの収入源、1社依存、といった体制に
頼ることなく、バックアップのできる複数体制をとることが
これからの企業にもビジネスマンにも必要なことと思います。
今日のお話しがあなたにとってお役に立てばこれほどうれしいことはありません。
ここまで読んでいただいてありがとうございました。
ご意見、コメントなどお待ちしています。
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